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做好“六字诀”,推动基层行政执法工作
发布日期:2019-03-12

  做好基层行政执法工作,就是切实做好群众工作,青田县综合行政9159com金沙网站立足于“721”服务理念的基础上,以依法行政,执法为民的初心,将“六字诀”应用于工作中,切实做好基层行政执法工作。

  自足一个“早”字。一是早分析预测,在制定阶段计划和部署安排工作时都要分析近段时间单位要完成哪些任务、开展哪些工作及其对群众带来哪些影响;大家普遍关注的问题是什么;根据以往的规律,这段时间容易出现哪些问题等,做到未卜先知。二是早预防。不当“消防员”,争做“防疫员”,变事后抓为提前做。特别是新形势下,影响基层执法的因素增多,只有提前打好预防针,才能产生抗体,有效抵御各种疾病的侵蚀。三是早做工作。一旦发现不良苗头,立即靠前做工作,运用短时间、平稳、快速有效的“短、平、快”的方式,把问题消灭在萌芽状态。

  依靠一个“勤”字。一是勤谈,在处理敏感、热点、焦点问题前,应采取“谈心日”、“约周谈”的形式,集中时间与思想问题多,情况较为复杂的群众推心置腹的谈心,结合政策变化,工作情况积极主动地向群众进行说明。二是勤转,做到问题在哪里,脚步就跟到哪里,及时掌握群众的内心变化,及时发现问题,有效处理问题。三是勤听,及时召开每月工作例会,听取工作人员基层工作的信息搜集,从侧面了解群众的难点和问题。四是勤讲,群众思想问题的解决不可能一蹴而就,老的思想跟观念不可能瞬间转变,尤其在部分农村,群众的思想更是需要我们通过勤讲,帮助群众更容易地进行政策解读,理解新形势下的变化,以便于我们更好地执法为民。

  着眼一个“细”字。一是观察细,就是从群众的言谈举止中、生活习惯等细微变化中透视群众的思想,做到一点一滴细端详,蛛丝马迹不放过。二是考虑细,平时就要把问题想复杂些,考虑长远些,多提出几个为什么,既想问题的前因后果,又想问题的左右影响;既从单方面把问题想透,又注意联系和综合分析,做到全面、深刻、真切、系统。三是操作细,以绣花般的缜密、工匠般的态度,切实把工作做到位,真正做到群众心坎上,充分体现出工作的细致性和严密性,把思想工作做圆满、做到位。

  重视一个“情”字。在积极践行“721”服务理念的基础上,晓之以理,动之以情,施之以爱,用真情关爱群众,做好基层服务工作。一是没有架子,以事实为依据,以法律为准绳,投入真情对待群众,以便于更好地处理现场情况。二是关心群众问题,基层执法的现场处置工作必须要第一时间了解群众最迫切的需求才能对症下药,在政策与法律允许范围内,让群众感受到执法部门的人文关怀。三是建立群众感情,基层执法同样需要走群众路线,建立与群众的深厚感情,发挥广大群众力量,才能在复杂多变的执法过程中游刃有余。

  突出一个“实”字。坚持实事求是,求真务实,用实际行动去影响群众。一是作风要务实,要深入实际、深入群众,或许了解基层第一手资料,准确了解群众的需求,搭准群众的脉搏,使我们的政策与决策、目标与措施,适应规律,顺应民意。二是工作要落实,不能遇到矛盾绕道走,处理问题看来头,用似是而非的话敷衍搪塞,用违背原则的办法推脱责任,要从具体实在的事情坐骑,要有脚踏实地的精神,一步一个脚印抓好落实。

  讲好一个“理”字。“天地之间有杆秤,秤砣就是老百姓”。基层执法尤为注重“理”字,执法公不公,正不正,群众眼睛看得清。因此在基层执法上,特别是关系到群众切身利益的问题上,要做到“一碗水”端平。要贴得紧,即紧紧围绕群众关心的问题,做到丝丝入扣,环环相连,不能隔靴搔痒。要防偏激,讲理要以法律政策为依据,要注重讲理的全面性,不能“木匠斧子一面砍”。要引得深,用通俗易懂的例子进行说明,让群众易接受,提高群众的思想认识能力和道德水准。

  

(  文章来源:青田县综合行政9159com金沙网站   作者:李炜   责任编辑:丽水城管)
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